|
Det vi säger borde vara det viktiga och inte hur vi säger något. Men själva förpackningen av ett budskap har stor betydelse för hur det sen kommer att uppfattas. Företag som försöker göra sig hörda måste dessutom se till att allt är i samklang, för först då når budskapet ända fram till mottagaren.
När allt är i linje blir det tydligt och trovärdigt. Samtidigt är det ett tidsödande och dyrt arbete att ha koll på alla de olika delarna som kommunicerar. Därför finns PEN at Work, för att förenkla och förbättra kvaliteten på det skriftliga, det visuella och det verbala. | 